消费日报网讯（记者 卢岳 □ 王琦琛）近日，知名电动牙刷品牌Usmile（笑容加）的运营主体广州星际悦动股份有限公司（下称“星际悦动”），因在广告宣传中诋毁竞品徕芬科技牙刷，违反《反不正当竞争法》，被广东监管部门处罚25万元。
作为2024年电动牙刷行业的销冠，Usmile曾被视为国产口腔护理的“头部品牌”。但在风光背后，企业却接连陷入争议：一方面因“拉踩”营销遭到监管处罚，另一方面，产品质量与售后问题亦饱受消费者质疑。记者调查发现，在小红书、黑猫投诉等平台上，围绕Usmile“过保即坏”“维修费畸高”等核心问题的投诉正在持续发酵。
Usmile直播间诋毁竞品徕芬牙刷受罚
图为usmile因商业诋毁违法行为受罚公示
根据信用中国（广东）公示，2025年7月28日，广州星际悦动股份有限公司因商业诋毁违法行为，被广州市天河区市场监督管理局行政处罚。
处罚文件显示，2024年4月30日，星际悦动在官方抖音账号“Usmile电动牙刷直播间”发布短视频宣传时，主播以“为什么笑容加不做这种9块9的刷头？”开场，随后画面切换至一款刷柄标注“laifen”的电动牙刷，并在展示放大的刷毛画面时称“9块9的刷头长这样！你敢用吗？每一根都是毛刺、全是倒刺”，相关言辞还以字幕同步呈现。
此后，2024年5月23日，该直播间在宣传Usmile电动牙刷扫振功能时，再次与竞品徕芬牙刷进行对比，暗示其“只能单一震动或旋转”。
经监管部门认定，广州星际悦动股份有限公司通过抖音传播贬低徕芬公司竞品牙刷的误导性信息，损害了徕芬公司产品的商业信誉，违反了《反不正当竞争法》第十一条关于“不得编造、传播虚假或误导性信息，损害竞争对手商业信誉、商品声誉”的规定。依据该法第二十三条，广州市天河区市场监督管理局责令星际悦动停止违法行为、消除影响，并处以25万元罚款。
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